The impact of digitalization on firm performance : examining the role of digital culture and the effect of supply chain capability

Purpose The study examines the impact of digital platforms and supply chain capability on operational performance and tests the mediation effect of supply chain capability. Further, the purpose is to examine the moderating effect of digital culture and sharpen our knowledge of how organizational culture as a contextual factor affects the firm's digitalization. Design/methodology/approach The data were harvested from 194 Finnish manufacturing companies, and structural equation modeling was used to test the hypotheses. Findings The findings show that digital platforms positively and significantly affect supply chain capability. Moreover, supply chain capability mediates the relation between digital platforms and operational performance. Further, this study confirms that digital culture is a contextual factor that explains the differences in the effects of digital platforms on firm performance. Originality/value This study is one of the first attempts to examine the effect of digital culture in the context of digital platforms, supply chain capabilities, and operational performance.© Tuire Hautala-Kankaanpää. Published by Emerald Publishing Limited. This article is published under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) licence. Anyone may reproduce, distribute, translate and create derivative works of this article (for both commercial and non-commercial purposes), subject to full attribution to the original publication and authors. The full terms of this licence may be seen at http://creativecommons.org/licences/by/4.0/legalcode The author gratefully acknowledges the financial support from the Foundation of Economic Education, Finnish Cultural fund and University of Vaasa. In addition, author wants to thank the reviewers for their suggested valuable and thorough feedback, which improved the contents of this paper.fi=vertaisarvioitu|en=peerReviewed

Essays on digitalization among small and medium-sized firms : Complementary and contingent approaches

This dissertation explains how and under what circumstances the operational performance of small and medium-sized (SME) firms is most likely to benefit from digitalization. This topic will be examined by combining the resource-based view (RBV) and contingency theory, that is, using the contingency RBV, which remains relatively rarely used in current research. The perspective permits an examination of the impact of various resources and capabilities in the presence of situational factors. The dissertation consists of five papers dealing with digitalization in SMEs operating in various areas. The research relies on two surveys involving Finnish SMEs from manufacturing industries, the first of which provides cross-sectional data. Together the two datasets provide the longitudinal data informing the dissertation. The research shows that the contingency RBV provides a comprehensive framework that can assist in examining how and in what circumstances SMEs can benefit from digitalization, that benefit being measured from an operational improvement perspective. Previous research on SMEs is limited, so the first result of this thesis involves testing a theoretical framework for SMEs in the context of their digitalization. The research results show that the benefits of digitalization for operational performance arise through two different mechanisms, and digitalization alone does not affect the firm's success. The effect of digitalization on SMEs’ operational performance emerges from the complementarity between digitalization and firms’ organizational attributes, factors, or resources that enhance performance. The second mechanism relates to environmental and situational factors and shows that both the firm's internal and external environment determine the level of the impact of digitalization. Among Finnish SMEs, digitalization produces value in the form of improved operational performance when digitalization, resources, and capabilities bolster each other in internal and external environments conducive to digitalization.Tässä väitöskirjassa selvitetään miten ja missä tilanteessa pienet ja keskisuuret (pk) yritykset pystyvät todennäköisemmin hyötymään digitalisoitumisestaan operatiivisen suorituskyvyn näkökulmasta. Aihetta tarkastellaan yhdistämällä resurssi- ja tilannetekijäteoria eli tässä työssä hyödynnetään tilanteista resurssiteoriaa, joka on nykyisessä tutkimuskentässä vielä varsin rajallisesti käytetty. Näkökulman mukaan erilaisten resurssien ja kyvykkyyksien vaikutusta voidaan tarkastella tilannetekijöiden ollessa läsnä. Väitöskirja muodostuu viidestä artikkelista, joissa käsitellään yritysten digitalisoitumista. Väitöskirjassa käyte¬tään kahta eri kyselytutkimusta, joihin suomalaiset valmistavan teollisuuden pk-yritykset ovat osallistuneet. Ensimmäinen aineisto on poikkileikkausaineisto ja aineistot yhdessä muodostavat toisen, pitkittäisen, aineiston. Tutkimustulokset osoittavat, että tilanteinen resurssiteoria muodostaa kattavan viitekehyksen, jonka perusteella voidaan lähestyä sitä, miten ja missä tilanteissa pk-yritykset pystyvät hyötymään digitalisoitumisesta parantuneen operatiivisen suorituskyvyn näkökulmasta. Aikaisempi pk-yrityksiin keskittynyt tutkimus on ollut vähäistä, joten tämän väitöskirjan ensimmäisenä tuloksena voidaan pitää teoreettisen viitekehyksen testaamista nimenomaan pienillä ja keskisuurilla yrityksillä niiden digitalisoitumisen kontekstissa. Tutkimustulokset osoittavat, että digitalisoitumisen hyöty operationaaliseen suoriutumiseen syntyy kahden erilaisen mekanismin kautta eli digitalisoituminen ei yksin vaikuta yrityksen menestymiseen. Ensimmäinen mekanismi muodostuu niin kutsutusta täydentävästä suhteesta, joka tarkoittaa sitä, että yrityksen digitalisoituminen vaikuttaa yrityksen muihin resursseihin ja kyvykkyyksiin vahvistavasti, ja yhdessä digitaaliset tekijät yrityksen resurssien ja kyvykkyyksien kanssa parantavat yrityksen suoriutumista. Toinen mekanismi liittyy kontingenssivaikutukseen, jossa tilannetekijät vaikuttavat yritysten digitalisoitumisesta syntyvään hyötyyn. Tulokset osoittavat, että mikäli yrityksen sisäinen ympäristö on suotuisa yrityksen digitalisoitumiseen, sillä on positiivisia vaikutuksia digitalisoitumisesta saatavaan hyötyyn. Tulosten mukaan myös ulkoinen ympäristö vaikuttaa yrityksen digitalisoitumisesta saatavaan hyötyyn. Suomalaisten pk-yritysten digitalisoituminen tuottaa yrityksille arvoa parantuneena operatiivisena suorituskykynä silloin, kun yritysten digitalisoituminen ja resurssit sekä kyvykkyydet vahvistavat toisiaan digitalisoitumiselle suotuisassa sisäisessä ja ulkoisessa ympäristössä.fi=vertaisarvioitu|en=peerReviewed

Complementary and contingent value of SMEs' data capability and supply chain capability in the competitive environment

Purpose Scholars and practitioners increasingly recognize data as an important source of business opportunities, but research on the effect on small and medium-sized enterprises (SMEs) is limited. This paper empirically examines the complementary impact of SMEs' data capability and supply chain capability (SCC) and further tests the mediation effect of SCC between data capability and operational performance. The mediated effect of data capability is also moderated by competition. Design/methodology/approach This paper analyzes longitudinal data collected from 122 manufacturing SMEs in Finland. Hypotheses were tested by using structural equation modeling (SEM). Findings The results show that to benefit from the data capability, SMEs require a certain level of SCC to extract the value from the SMEs' data capability and support operational performance. Additionally, competition affects how SMEs benefit from data capability, as competitor turbulence moderates the complementary effect of data capability and SCC on operational performance. Originality/value This is one of the first studies examining the longitudinal effect of SMEs' data and SCC on operational performance in the current competitive environment.© Tuire Hautala-Kankaanpää. Published by Emerald Publishing Limited. This article is published under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) licence. Anyone may reproduce, distribute, translate and create derivative works of this article (for both commercial and non-commercial purposes), subject to full attribution to the original publication and authors. The full terms of this licence may be seen at http://creativecommons.org/licences/by/4.0/legalcodefi=vertaisarvioitu|en=peerReviewed

Exploring the effects of SMEs’ platform-based digital connectivity on firm performance : the moderating role of environmental turbulence

Purpose Small- and medium-sized enterprises (SMEs) often operate in environments marked by high levels of turbulence. Such firms adopt digital technologies and platforms that provide access to external real-time information and establish digital connectivity between firms to remain competitive. This study aims to focus on SMEs’ downstream and upstream platform-based digital connectivity (PDC). Design/methodology/approach This study examines the effects of PDC on SMEs’ operational performance under conditions of environmental turbulence. The data was gathered from 192 SMEs operating in the manufacturing arena. Findings The results show that the adoption of PDC does not directly affect an SME’s operational performance. However, in highly turbulent environments, PDC can improve operational performance. The results indicate that the performance effects of PDC vary according to the level and type of environmental turbulence. Research limitations/implications This research offers insights into the relationship between PDC among SMEs and operational performance and encourages future research examining other possible conditional effects that could explain the contradictory results found in previous research. Originality/value This study contributes to the knowledge of supply-chain digitalization among SMEs and its performance effects in varying environmental conditions. Further, this study contributes to the prior research by focusing on the interorganizational aspects of digitalization in SMEs.© Anni Rajala and Tuire Hautala-Kankaanpää. Published by Emerald Publishing Limited. This article is published under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) licence. Anyone may reproduce, distribute, translate and create derivative works of this article (for both commercial and noncommercial purposes), subject to full attribution to the original publication and authors. The full terms of this licence may be seen at http://creativecommons.org/licences/by/4.0/legalcodefi=vertaisarvioitu|en=peerReviewed

Suomalaisten kasvuyritysten yritysvastuu

Yritysvastuun merkitys on lisääntynyt sekä Suomessa että kansainvälisesti tarkasteltuna. Monet aiheeseen liittyvät tutkimukset keskittyvät kuitenkin suurten tai keskisuurten yritysten yritysvastuuseen, minkä vuoksi kasvuyrityksiin tai pk-yrityksiin liittyvää yritysvastuututkimusta on selkeästi vähemmän. Vaikka kasvuyritykset ovat useimmiten pk-yrityksiä, niillä on suuri merkitys yhteiskunnalle esimerkiksi niihin syntyneiden uusien työpaikkojen vuoksi. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, minkälaista suomalaisten kasvuyritysten yritysvastuu on niiden verkkosivuilla olevien tietojen perusteella. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu yritysvastuututkimuksesta yleisellä tasolla, pk-yritysten liiketoiminnan kestävyydestä sekä startup-yritysten vastuullisuuteen liittyvästä tutkimuksesta. Lisäksi tarkastellaan kasvuyrityksen erilaisia määritelmiä. Yritysvastuun kompleksisuus ja monimuotoisuus sekä tulkinnanvaraisuus vaativat selkeää taustoitusta sekä laajassa yleisessä kontekstissa että kasvuyrityksiin keskittyvästä näkökulmasta. Tutkimuksessa käytettiin laadullista sisällönanalyysiä. Tutkimusaineisto valittiin yritysten kasvutietojen perusteella tarkastelemalla vuosien 2014 ja 2016 liikevaihtolukuja sekä henkilöstön määrän muutoksia. Tutkimusaineisto muodostui sadasta eniten liikevaihtoaan kasvattaneesta suomalaisyrityksestä, joista 82 yritystä otettiin tarkastelun kohteeksi. Näistä yrityksistä 42:n verkkosivuilta löytyi yritysvastuuksi tulkittavaa materiaalia. Tutkimuksen teoreettisen osuuden keskeisin huomio on yritysvastuutoimien ja yrityksen strategian välisen yhteyden tärkeys sekä yrityksen kasvun että yhteiskunnallisen edun synnyttäjänä. Empiirisen tutkimuksen keskeisimpiä tuloksia ovat yritysvastuun vaihteleva ja heikohko näkyminen kasvuyritysten verkkosivuilla. Yritykset toteuttavat usealla eri tasolla yritysvastuuta. Ne yritykset, joiden toiminnassa yritysvastuu näkyi, toteuttivat sitä todennäköisimmin kuitenkin johtamisen tasolla tai strategisella tasolla. Yritysvastuusta on tunnistettavissa kuusi eri ulottuvuutta, jotka kuvaavat käsitettä. Näitä ovat taloudellinen vastuu, sosiaalinen vastuu, kestävyys ja ympäristövastuu, eettisyys, sidosryhmät ja vapaaehtoisuus. Nämä ulottuvuudet toistuvat kasvuyritysten toteuttamassa vastuutoiminnassa.fi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format